Une situation chaotique s’est déroulée lundi soir sur les rails de la SNCF, affectant des centaines de passagers. Deux TGV, l’un reliant Paris à Nice et l’autre Lille à Marseille, ont été immobilisés pendant plusieurs heures, en raison d’une panne d’alimentation électrique survenue au nord de Lyon. Cette panne a également engendré des retards importants pour tous les autres TGV de la ligne.
EN BREF
- Deux TGV immobilisés pendant plusieurs heures à cause d’une panne électrique.
- Des conditions de chaleur extrême à l’intérieur des trains, sans climatisation.
- La SNCF a ouvert une enquête pour analyser cet incident.
Pour les passagers bloqués, l’attente s’est révélée interminable et éprouvante, surtout sous des températures dépassant les 30 degrés à l’extérieur. À l’intérieur des trains, la climatisation était hors service, exacerbant la souffrance des voyageurs. Thomas, un des usagers, a décrit la montée de la chaleur comme insupportable.
Les familles ont particulièrement souffert de cette situation. Une mère, visiblement impactée par les conditions de chaleur, a déclaré : “On dégoulinait, c’est sûr. Les enfants suaient, il faisait très chaud.” Une autre passagère a rapporté que certains mesuraient la température à plus de 40 degrés, ajoutant à l’inconfort général.
Pour pallier à la situation, la SNCF a distribué des bouteilles d’eau, mais en quantité limitée. Après plus d’une heure d’attente, les passagers ont finalement été autorisés à sortir du train pour prendre l’air. La protection civile est intervenue, fournissant des bouteilles d’eau supplémentaires et des conseils de sécurité.
Patrice Coeur Joly, maire de Montanay, la commune voisine, a également apporté son aide aux voyageurs. Certains passagers ont cherché refuge dans un gymnase mis à leur disposition, tandis que d’autres ont choisi d’attendre sur le talus à proximité des rails, tentant de soulager leur inconfort.
Séverine, une mère de famille, a exprimé son exaspération face à la situation : “On revenait de Disney, un séjour de rêve, et là ça fait beaucoup surtout pour les petits.” Un témoignage qui illustre le contraste entre l’anticipation d’un moment agréable et la réalité de cette expérience désagréable.
Ce n’est qu’après six heures d’attente que l’alimentation électrique a été rétablie, permettant aux deux trains de reprendre leur parcours. Face à cet incident, la SNCF a annoncé l’ouverture d’une enquête pour déterminer les causes de cette panne et éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Alors que les usagers de la SNCF attendent des réponses, il est clair que cette mésaventure soulève des questions quant à la gestion des situations d’urgence et la réponse de la compagnie ferroviaire face à des conditions climatiques extrêmes.