Alors que l’achat d’occasion connaît un essor fulgurant, notamment sur les plateformes en ligne, le risque de se retrouver avec des contrefaçons augmente. En effet, 34 % des consommateurs déclarent avoir acquis des contrefaçons en pensant acheter des produits authentiques. En 2024, les douanes françaises ont saisi plus de 21 millions de faux produits, représentant une valeur de 645 millions d’euros. Un véritable fléau qui impacte aussi bien les acheteurs que les marques.
EN BREF
- 34 % des consommateurs ont déjà acheté une contrefaçon sans le savoir.
- Les douanes françaises ont saisi 21 millions de faux produits en 2024.
- Les plateformes d’occasion comme Vinted et Leboncoin sont particulièrement exposées.
Selon Corinne Cléostrate, sous-directrice des affaires juridiques à la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), ce chiffre représente un « record absolu ». La contrefaçon a évolué depuis les années 1990, où les saisies se comptaient en centaines de milliers d’articles. Aujourd’hui, elle touche tous les secteurs, avec des produits particulièrement vulnérables tels que les vêtements (19 %), les parfums (17 %), et la maroquinerie (16 %).
Des plateformes en ligne sous pression
La pandémie a facilité l’essor des contrefaçons, notamment via les achats en ligne, où les consommateurs sont souvent moins vigilants. Stéphanie Legay, coordinatrice du Comité national anti-contrefaçon (Cnac), souligne que les plateformes de seconde main comme Vinted et Leboncoin deviennent des terrains de jeu pour les contrefacteurs. Sur Vinted, des articles contrefaits sont souvent vendus sous couvert de produits « vintage » ou « neufs ».
Les acheteurs sont souvent mal informés et peu exigeants, négligeant de demander des factures ou des emballages originaux. Cela complique la tâche des douanes et des consommateurs pour détecter les contrefaçons. Céleste Coez, cofondatrice de Reusses, témoigne de la difficulté de repérer des faux, même en scrutant les finitions. Sur Leboncoin, la diversité des articles complique également la détection des contrefaçons, en particulier pour les appareils électroniques.
Des mesures de sécurité en place
Face à cette situation, plusieurs plateformes ont pris des initiatives pour contrer la contrefaçon. Rakuten dispose d’une cellule anti-contrefaçon qui intercepte plus de 99 % des tentatives avant la vente. Leboncoin affirme avoir une équipe spécialisée traitant les signalements en 48 heures. Vinted, pour sa part, a mis en place des filtres et des algorithmes qui ont permis de retirer plus de 2,4 millions de produits contrefaisants.
Pour les articles d’une valeur supérieure à 100 €, Vinted propose une inspection par une équipe spécialisée, moyennant un coût de 10 €. Cependant, il reste essentiel d’être vigilant, car les produits de faible prix sont souvent perçus comme de bonnes affaires, ce qui diminue la vigilance des acheteurs.
Les dangers des contrefaçons
Au-delà de la simple question de l’authenticité, les contrefaçons posent également des risques sanitaires. Selon Stéphanie Legay, ces produits peuvent contenir des substances toxiques, mettant ainsi en danger la santé des consommateurs. Les contrefaçons sont souvent fabriquées dans des conditions précaires, sans respecter les normes environnementales et sanitaires.
Delphine Sarfati-Sobreira, directrice générale de l’Union des fabricants, met en garde contre le financement indirect d’autres trafics en achetant des contrefaçons. Ces réseaux organisés peuvent avoir des connexions avec le narcotrafic et d’autres activités criminelles. Les douanes françaises ont même découvert des ateliers de contrefaçon sur le territoire, renforçant l’ampleur du phénomène.
Pour éviter les pièges de la contrefaçon, il est conseillé de demander des photos supplémentaires et de vérifier l’authenticité du produit. S’assurer que le vendeur est identifiable et se méfier des prix anormalement bas sont également des mesures de prudence essentielles. En somme, chaque achat d’occasion doit être précédé d’une vérification minutieuse pour garantir l’authenticité du produit.