Frelons asiatiques : activez votre assurance habitation pour un remboursement efficace

Un bruit sourd sous votre toiture, des insectes rayés en mouvement, et la crainte qui monte : un nid de frelons asiatiques vient de s’installer chez vous. Les devis pour l’intervention d’un professionnel peuvent rapidement atteindre des montants de 100 à 200 euros. Beaucoup de personnes pensent alors que leur assurance habitation ne couvrira pas ce type de frais. Cependant, un petit détail dans votre contrat pourrait transformer cette facture en un souvenir lointain.

Les contrats d’assurance multirisque habitation (MRH) protègent généralement contre divers sinistres, tels que les incendies, les dégâts des eaux ou les vols. Toutefois, la destruction de nids de guêpes ou de frelons est souvent considérée comme de l’entretien courant et peut donc être exclue des garanties. En effet, les coûts d’intervention pour éliminer un nid peuvent varier entre 70 et 150 euros, et même atteindre 230 euros en fonction de la hauteur du nid. Sans garantie d’assistance, ces frais sont à la charge des occupants, selon l’article 18 de la loi du 23 décembre 1986, qui prévoit un partage entre locataire et propriétaire.

Ce qui est souvent ignoré se cache dans le chapitre consacré à l’assistance à domicile, désigné sous des termes tels que « Services à domicile » ou « Dépannage d’urgence ». Comme l’indiquent les experts de la Fédération Française de l’Assurance, de nombreuses assurances incluent des garanties d’assistance peu connues des assurés, qui peuvent être cruciales lors d’un sinistre.

Dans ce cadre, une assistance nuisibles ou un « pack anti-nuisibles » peuvent prendre en charge le déplacement d’un professionnel partenaire ainsi que le traitement du nid, parfois à 100 %. Par exemple, l’assureur Luko propose une option Anti-nuisibles qui couvre une intervention par an jusqu’à 300 euros TTC pour l’élimination de frelons asiatiques ou européens et de guêpes. De plus, depuis 2026, le Crédit Mutuel a intégré une prise en charge forfaitaire pour l’élimination de nids de frelons asiatiques, en conformité avec le décret du 29 décembre 2025 dans le cadre du plan national de lutte.

Cette prise en charge permet de limiter les risques de blessures graves, d’hospitalisations coûteuses ou de dommages importants sur votre toiture. Cela permet également aux assureurs de négocier des tarifs avantageux avec leurs partenaires, intégrant ainsi ces services d’assistance dans la prime globale sans augmenter les coûts.

Un autre avantage non négligeable : la même garantie couvre souvent d’autres nuisibles, tels que les rongeurs et les punaises de lit, ainsi que des dépannages quotidiens comme la plomberie ou la vitrerie, maximisant ainsi l’intérêt d’une option d’assistance bien choisie.

Il est impératif d’éviter certaines erreurs lors de la gestion de cette situation. Ne contactez pas directement un artisan pour une intervention, ne payez pas cette intervention puis n’envoyez pas la facture à votre assurance en espérant un remboursement. La plupart des contrats refusent cette prise en charge si vous n’avez pas préalablement contacté le service d’assistance et si l’intervention n’a pas été réalisée par un professionnel agréé.

Pour découvrir si votre contrat contient cette précieuse garantie, ouvrez votre MRH sur votre espace client ou en PDF. Cherchez les mots « Assistance » ainsi que les termes nuisibles, frelons, guêpes ou anti-nuisibles. Vérifiez également les plafonds de remboursement, qui varient souvent entre 150 et 300 euros, ainsi que le nombre d’interventions autorisées et les zones couvertes, que ce soit pour votre maison, votre jardin ou vos dépendances.

Lorsque vous découvrez un nid de frelons asiatiques, n’essayez pas de monter sur une échelle. Appelez d’abord le numéro d’assistance indiqué dans votre contrat, accessible 24 heures sur 24. Ce service missionnera un professionnel agréé pour intervenir en toute sécurité. N’oubliez pas que si un artisan est appelé et payé de votre poche avant d’avoir contacté l’assistance, il est très probable que votre garantie refuse le remboursement, même si votre contrat semble généreux.