Les appareils de cuisine, tels que les multi-grils électriques, sont devenus des alliés incontournables pour les amateurs de cuisine. Offrant la possibilité de préparer de délicieux plats toute l’année, ces appareils sont particulièrement appréciés pour leur capacité à reproduire les saveurs d’un barbecue, même en intérieur. Cependant, un modèle en particulier, le multi-gril électrique ZWILLING ENFINIGY Noir mat, fait actuellement l’objet d’un rappel de sécurité en France.
EN BREF
- Un rappel concerne le multi-gril ZWILLING ENFINIGY à cause d’un risque de choc électrique.
- Les modèles concernés ont été vendus entre juillet 2024 et juin 2026.
- Les utilisateurs doivent vérifier le code produit et contacter le service client si nécessaire.
Le 4 août 2026, les autorités françaises ont publié un avis de rappel pour le modèle référencé 1030051. Cet appareil a été disponible à la vente du 1er juillet 2024 au 2 juin 2026, tant via le site officiel de Zwilling que par des revendeurs partenaires. Environ 426 appareils ont été concernés, dont 119 ont été achetés en ligne.
Le problème identifié réside dans la conception de la poignée. En effet, celle-ci présente un défaut qui peut permettre un contact avec des câbles internes sous tension. Cela expose l’utilisateur à un risque de choc électrique, même lors d’une utilisation normale du gril.
Les conséquences potentielles d’un choc électrique sont graves. Elles peuvent inclure des brûlures, des douleurs intenses, des contractions musculaires ou même des chutes. Dans des cas plus extrêmes, les risques incluent des troubles du rythme cardiaque, des arrêts cardiaques ou des séquelles neurologiques.
Pour les utilisateurs de ce modèle, il est essentiel de suivre une procédure de sécurité. La première étape consiste à débrancher le multi-gril et à le laisser refroidir. Ensuite, il convient de retourner l’appareil pour consulter la plaque signalétique. Les utilisateurs doivent vérifier la référence 1030051 ainsi que le code PLC 42BZ92. Si le code correspond, l’appareil est concerné par le rappel.
Dans ce cas, il est fortement conseillé de cesser toute utilisation de l’appareil et de contacter le service client de Zwilling France au 01 40 05 69 42 ou par courriel à [email protected]. Le fabricant prévoit un remboursement ou une solution équivalente pour les utilisateurs concernés, à condition de conserver la preuve d’achat. Des informations supplémentaires sont également disponibles sur le site RappelConso et sur le site officiel de Zwilling.
Ce rappel souligne l’importance de la vigilance lors de l’utilisation des appareils électroménagers, surtout ceux qui présentent des risques potentiels pour la sécurité. Les consommateurs sont encouragés à vérifier leurs appareils et à respecter les consignes de sécurité émises par les fabricants.