Panne du 15 : le numéro d’urgence du Samu hors service en Franche-Comté

Ce lundi 17 août 2026, un problème technique a entraîné l’indisponibilité du 15, le numéro d’urgence du Samu, à travers l’ensemble de la Franche-Comté. Le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Besançon a annoncé cette situation dès le début de l’après-midi, alertant la population sur les procédures à suivre en cas d’urgence.

Dans son communiqué, le CHU a précisé que la panne résulte d’une défaillance simultanée de l’opérateur téléphonique et des serveurs de l’hôpital. Les équipes techniques travaillent activement pour rétablir le service, mais il est probable que cette situation perdure jusqu’à la fin de la soirée.

Les départements touchés par cette panne incluent le Doubs, la Haute-Saône, le Jura et le Territoire de Belfort. En attendant, le CHU de Besançon a conseillé à la population de se tourner vers d’autres numéros d’urgence, tels que le 18 pour les pompiers ou le 112, le numéro d’urgence européen.

Cette panne survient alors qu’un problème similaire avait également perturbé le numéro d’appel de la Police Secours, le 17. Toutefois, ce service a depuis été rétabli, selon la préfecture du Doubs. Les autorités locales s’efforcent de minimiser les impacts de cette situation sur la sécurité et la santé des citoyens.

Les équipes médicales du CHU sont en contact permanent avec les services départementaux d’incendie et de secours (Sdis) afin de garantir une réponse adéquate aux urgences. Ce type de situation souligne l’importance d’une infrastructure de communication fiable, surtout lors d’événements imprévus où chaque minute compte.

En attendant le rétablissement normal du service, la population est invitée à rester vigilante et à respecter les recommandations des autorités sanitaires. La situation est suivie de près par les responsables du CHU et des services concernés.